Dobré fotografie predávajú, ale dobré recenzie presviedčajú.
Pravidelné recenzie fotografa dokážu výrazne zvýšiť dôveru nových klientov.
Prečo sú recenzie také dôležité
- zvyšujú dôveryhodnosť
- pomáhajú pri rozhodovaní klienta
- zlepšujú pozície vo vyhľadávačoch
- prinášajú nové zákazky
Kedy je najlepší čas požiadať o recenziu
Krátko po odovzdaní fotografií, keď je klient ešte nadšený.
Kde zbierať hodnotenia
- Google firemný profil
- Facebook stránka
- emailové referencie
Ako požiadať o spätnú väzbu
Jednoducho a osobne:
- poďakovanie
- krátka správa
- odkaz na hodnotenie
Využitie recenzií v marketingu
- web
- sociálne siete
- cenové ponuky
Recenzie ako súčasť workflow
Zbieranie spätnej väzby patrí do poslednej fázy spolupráce.
Celý proces máš rozpracovaný v workflow fotografa.
Skúsenosť z praxe
Stačí sa spýtať – väčšina spokojných klientov rada napíše pár viet.
FAQ – najčastejšie otázky
Mám ponúkať odmenu za recenziu?
Nie, lepšie je prirodzené poďakovanie.
Čo ak klient nenapíše recenziu?
Po týždni môžeš slušne pripomenúť.
Mám zverejňovať všetky referencie?
Vyberaj tie najlepšie.
Môžem recenzie upravovať?
Nie, zachovaj pôvodné znenie.
