Fotografie presvedčia očami. Recenzie presvedčia rozumom. Keď si budúci klient vyberá fotografa, takmer vždy si pozrie hodnotenia. Preto sú recenzie jedným z najsilnejších marketingových nástrojov, ktoré máš k dispozícii.

Ak nadväzuješ na článok Ako nastaviť lokálne SEO pre fotografa: Google profil, mapy a recenzie, teraz sa pozrieme na to, ako tieto recenzie aktívne získavať.

Prečo sú recenzie také dôležité

• zvyšujú dôveryhodnosť
• pomáhajú rozhodovaniu klientov
• zlepšujú lokálne SEO
• odlišujú ťa od konkurencie

Aj pár úprimných hodnotení vie spraviť veľký rozdiel.

Kedy je najlepší čas požiadať o recenziu

Ideálne hneď po odovzdaní fotografií, keď je klient ešte nadšený. Vtedy je ochota napísať hodnotenie najvyššia.

Ako recenziu vypýtať prirodzene

Stačí jednoduchá správa:

„Ak si bol spokojný s fotením, budem rád za krátku recenziu na Google. Veľmi mi to pomôže.“

Kde zbierať recenzie

• Google Business Profile
• Facebook
• webová stránka

Google recenzie majú najväčšiu váhu.

Ako recenzie používať v marketingu

• na webe pri službách
• pri balíčkoch
• na sociálnych sieťach
• v blogových článkoch

Skutočné skúsenosti klientov pôsobia autenticky.

Ako reagovať na negatívnu recenziu

Odpovedz pokojne, poďakuj za spätnú väzbu a ponúkni riešenie. Aj takáto reakcia buduje dôveru.

Najčastejšie chyby pri práci s recenziami

• nepýtať si ich
• nereagovať na hodnotenia
• nepoužívať ich na webe
• brať negatívne recenzie osobne

Recenzie sú forma odporúčania – a odporúčania predávajú najlepšie.