Veľa problémov pri fotení vzniká ešte predtým, než vytiahneš fotoaparát.

Správna komunikácia s klientom pred fotením dokáže eliminovať reklamácie aj nespokojnosť.

Prečo je príprava kľúčová

• klient vie, čo môže očakávať
• ty vieš, čo máš dodať
• predídeš nedorozumeniam
• fotenie prebehne plynule

Zbieraj informácie vopred

Pomôže jednoduchý dotazník:

• účel fotenia
• štýl
• referencie
• miesto
• termín

Vysvetli proces spolupráce

Klient by mal vedieť:

• ako prebieha fotenie
• koľko fotiek dostane
• kedy budú hotové
• ako prebehne odovzdanie

Zmluva a očakávania

Všetko dôležité patrí do zmluvy.

Základ riešime v článku Zmluva s klientom pri fotení – čo musí obsahovať a prečo ťa môže zachrániť.

Komunikácia ako súčasť workflow

Príprava klienta patrí medzi prvé kroky spolupráce.

Celý proces máš rozpracovaný v workflow fotografa.

Skúsenosť z praxe

Klienti, ktorí vedia, čo ich čaká, sú uvoľnenejší a výsledné fotky sú lepšie.