Získať nového klienta je vždy náročnejšie než udržať si existujúceho.

Preto sú vracajúci sa klienti fotografa základom stabilného podnikania.

Prečo sú opakovaní klienti takí dôležití

• nižšie marketingové náklady
• lepšia dôvera
• plynulejšia spolupráca
• viac odporúčaní

Zážitok je rovnako dôležitý ako fotky

Klienti si pamätajú, ako sa pri fotení cítili.

Buď konzistentný

• rovnaký štýl komunikácie
• dodržiavanie termínov
• predvídateľný proces

Follow-up po odovzdaní fotiek

Krátka správa po odovzdaní robí zázraky:

• spokojnosť klienta
• recenzia
• odporúčania

Pripomínaj sa prirodzene

Rodiny, páry či firmy často potrebujú fotky pravidelne.

Vzťahy ako súčasť workflow

Budovanie vzťahov pokračuje aj po odovzdaní projektu.

Celý proces máš rozpracovaný v workflow fotografa.

Skúsenosť z praxe

Najlepší klienti sú tí, ktorí sa vracajú – a odporúčajú ťa ďalej.